FAQ

Q

置き配送にして欲しいのですが可能でしょうか?

A
当店の配送は基本的に郵便局を利用しており、配送方法が[ゆうパック]、[レターパックプラス]の場合には、受取側(お客様)の方で特定の条件を満たしている場合には、郵便局側で置き配をして頂けることがございます。詳しくは下記URLの郵便局サイトの置き配についてをご確認お願い致します。当店ではご希望がございました場合に配送物の備考にその旨を記載しております。 https://www.post.japanpost.jp/service/okihai/index.html
Q

商品を受け取れず、返送されてしまいましたがどうしたら良いでしょうか?

A
商品が当店に戻ってきましたら、お客様へ当店よりご連絡させて頂きます。ご連絡をいただいた方は指示に従って下記URLよりご希望の発送方法の商品をお買い求めください。 https://h-messa.com/?category_id=63030acad8893769ac0525f3